上海五官科医院宝庆路就诊攻略

复旦大医院视光学中心，姚佩君博士，副主任医师

宝庆路19号专家门诊时间：周二全天、周四上午、周五上午

这篇攻略是姚佩君医生为青少年视力随访、验光配镜、斜视、视力检查的患者量身打造的，就诊前的预约方法和近视激光手术就诊请看另一篇预约攻略。在网上预约过姚佩君医生专家号后，本文讲来宝庆路19号就诊当天的流程。注意，近视相关问题都是在宝庆路19号分部看，不是汾阳路83号总部哦！

▲宝庆路19号

TIP:青少年验光配镜，视力随访，拥挤度有明显的季节性。建议大家酌情错峰就诊。平时花1个小时，高峰时花费一天。姚医生支招：

第一次看病，工作日来，可能需要特殊检查

复查随访，可以周末，简单验光配镜

寒暑假周末空，学期中工作日空

考试前超空，考完当日较空，寒暑假中段空

放假初期挤，开学初期的周末挤

工作日里，二三四相对空

（一）门诊挂号

部分患者没有经验，觉得网上预约好，就直接来诊室找姚医生就诊。预约门诊成功只是代表为你预留了一个姚医生的号，不会因为来晚了当天号挂满就傻眼了。就诊当天务必挂号，这样姚医生才能在电脑就诊系统里找到你信息，开检查项目和药物处方。

——那么去哪里挂号呢？

如果：有医保卡或者我院的就诊磁卡，可采用快捷方式↓

TIP:医院内部的自助挂号机。一楼、三楼、四楼都有。一楼自助机器上通常排队很长，但知道三楼和四楼的自助挂号机的人不多哦，所以进大门就直接冲到三楼或四楼找自助挂号机吧。

▲一楼自助挂号机

▲三楼自助挂号机

▲四楼自助挂号机

如果：自费病人初次就诊，医院的磁卡，也可以在自助挂号机上挂号，但一定记得要带好身份证哦，支付方式可以是现金、支付宝、。自助机不能读取户口簿，所以没有就诊卡的自费孩子就需要带好户口簿去人工窗口挂号。

人工窗口挂号，一般都要排很长队伍，不推荐。医院就诊磁卡或医保卡的孩子，首次就诊，只能去人工窗口，填写孩子的身份证号码挂号。如果在网上或服务台以孩子的身份证信息预约过姚医生的号，就诊当天必须在人工窗口出示户口簿或出生证明等证件挂号，如果忘记带证件，就只能按照现场挂号，那么可能遇到号挂满了或者号码比较后面的情况。

▲一楼人工挂号窗口

特别注意：带孩子来看病的家长，务必带好孩子的户口簿或身份证号码等信息，预约时也一定要用孩子的信息来预约，医院要求实名挂号，孩子不能用家长的信息或磁卡就诊，姓名年龄性别都不对，非常容易出错，因此做检查时是会被退回，遇到这种情况，姚医生也爱莫能助。

TIP:自费和儿保病人，可以在卡里存一点预存费用，这样可以减少后续检查费的付费排队，青少年检查视力，成人验光配镜为目的，可以预存元，比较复杂的情况，可预存元。

（二）就诊

挂号后，去二楼专家门诊区域，先去测视力区查视力，如果近视患者自己已经有眼镜的，要戴着自己的眼镜测视力。再把病历本交给1号服务台，工作人员会安排叫号排队。

▲二楼就诊大厅

▲二楼测视力区

▲1号服务台

TIP:上网预约时预留的号序，不一定是当天排队的顺序，总体原则还是遵循先来后到，同时到则按挂号顺序排队。所以，查好视力一定记得把病历本拿去1号服务台排队。

TIP:一般来说，年满3岁的儿童可以教会看视力表了。因此提醒各位家长，医院检查视力情况，最好先在家里上网下载E字视力表，教会孩子指方向，医院时能够测出视力，这对于诊断有没有弱视非常重要哦。

（三）付费

在诊室找姚医生看过之后，通常是去一楼验光，或到二楼综合检查室进行检查。传统方式还是去一楼或四楼收费处窗口人工付费。不过姚医生推荐你快捷付费减少排队。

自费患者，预存了足够的费用，就可以直接去检查了。

医保卡患者或是自费患者没有预存足够费用，最简便的付费方式，就是使用在诊室对面墙上的付费机，刷磁卡进行结算医保费用，自费部分可以选择通过预付款/支付宝/扫付费。这里要指出的是，医保卡患者即使预存了费用，在做医保类检查项目前也不能直接去检查，要在付费机上刷卡自动结算，才能去验光处或检查室。

那么好用的墙上付费机在哪里呢？在二楼的候诊区，面对的诊室门口的墙上就有2个，蓝色的方形小盒子。在二楼综合检查室里面，3号服务台的对面墙上也有1个。所以，患者就可以在走出姚医生诊室的一瞬间就在候诊区付费了，节约时间。

▲诊室对面的墙上付费机#1

▲诊室对面的墙上付费机#2

▲综合检查室内的墙上付费机

4.没有支付宝支付功能的患者，需要现金支付的也可以去三楼和四楼自助挂号机上付费。

（四）验光

验光都需要先在一楼大厅的“验光登记处”服务台上刷卡登记，填写病人信息以便出具验光报告。通常验光分为小瞳验光（不滴眼药水）和扩瞳验光（先滴若干次扩瞳眼药水后再验光），如果姚医生没有给你处方，一般就是不需要扩瞳，可以看病历本上的医嘱确认。

验光的一般流程是：登记信息→（仅限扩瞳验光：取扩瞳眼药水→滴3~5次后等待30分钟）→电脑验光→等待叫号进入验光室人工验光→大厅7号服务台取验光报告。

▲一楼大厅的验光登记处

▲7号服务台，取验光报告处TIP:为方便患者，寒暑假高峰期间，扩瞳眼药水由验光登记处直接发放，平时均需去一楼药房取药，具体使用方法请参照取药时拿到的纸条。

TIP:拿到电脑验光单子并不是结束了，还要进小房间的验光室，由验光师进行人工验光。

TIP:验光室出来后，一定记得去大厅7号服务台取“验光报告单”，拿给姚医生看。

▲验光报告，B5纸张大小

TIP:对于以前配过眼镜的患者来说，一定要记得带好自己的眼镜，并且在一楼验光的时候，去测一下自己眼镜的度数，这是免费的项目哦，这样姚医生就能够与这次的验光结果对照判断，是否需要更换镜片了。同样的道理，就诊时记得带好以前的验光结果，也很重要，这样姚医生可以判断近视进展的速度、弱视是否有进步等重要信息。

（四）特殊检查

除了验光在一楼，斜视检查在三楼，其他大部分检查（单纯电脑验光、眼轴、角膜曲率、眼压、角膜地形图、OCT等）都在二楼综合检查室里，从门诊区域旁的小楼梯走下去，夹层里面的玻璃门就是综合检查室入口。

▲综合检查室入口

TIP:如果除了验光还需要做其他检查的，可以在滴眼药水或者等待叫号的时间段中，去二楼综合检查室进行其他检查。这里需要提醒患者的是，二楼综合检查室或三楼斜视检查室是有午休时间的（11：30-13：30），而验光是中午连续进行的，因此可以合理安排检查顺序。

（五）看检查结果

做完检查后，需要给姚医生看结果，了解进一步治疗方案，这是非常重要的步骤。由于病人量多，看结果的病人也多，通常仍然需要在诊室门口排队，可以交给诊室门口的叫号人员，或直接进入诊室排队。为避免浪费时间，请先确认一下自己所有的检查项目是否都已完成，验光病人是否已经去一楼7号服务台取到验光报告单，自己的眼镜是否已经测好度数。

TIP:验光病人，验光后请不要直接去配眼镜，再拿着配镜单来给姚医生看，因为配镜单不等于验光报告单，缺失了矫正视力等信息，姚医生还会让你重新下楼去取验光报告单，浪费时间。而且，是否需要配镜或者更换镜片，请在一楼测好原来眼镜的度数（免费）来听姚医生指导。

TIP:如果接近姚医生下班时间（上午11：30，下午16：30），但检查项目仍然未完成，建议先到医生诊室告知姚医生，一般姚医生会告诉你什么时候当面找她看结果，或扫码报到，把检查结果发送至医生工作平台，医生会抽空回复进行解释指导。

▲姚医生网上咨询平台

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每一位选择姚佩君医生的病人都很重要，希望姚医生的建议能切切实实地帮助到你们！

作者简介：

姚佩君医生的仅用于科普宣传，不提供咨询服务。为便于姚医生集中精力及时回复您的问题，请使用姚佩君医生的好大夫在线平台进行疾病咨询。

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